Superdrug, uno dei principali rivenditori britannici di prodotti per la bellezza e la salute, ha ottenuto ottimi risultati nel periodo natalizio, con un incremento del fatturato del 6,6% su base annua nelle sei settimane fino al 4 gennaio. Le vendite nei negozi fisici sono aumentate del 5,1%, mentre il commercio online ha registrato una crescita ancora più marcata, pari al 21%. Questo traguardo è stato raggiunto grazie alla forte domanda per i prodotti a marchio proprio e all’ottimizzazione della piattaforma digitale.
Uno dei fattori chiave di questa crescita è stato il rilancio dell’app Health & Beautycard VIP Rewards su Superdrug.com, che ha incentivato la fidelizzazione dei clienti e promosso un aumento degli acquisti digitali. I dati rivelano che i clienti sono sempre più attratti dalle promozioni esclusive e dai vantaggi offerti dal programma fedeltà, contribuendo così al rafforzamento del canale e-commerce.
Il successo della marca del distributore
Le vendite dei prodotti a marchio proprio hanno raggiunto livelli record, con particolare successo nel segmento dei cofanetti regalo. Secondo quanto dichiarato dal retailer, un set regalo Superdrug è stato venduto ogni secondo per tutto dicembre. Tra i best seller figurano la Studio London Ultimate Brush Collection, il Vitamin E Complete Daily Skincare Set e il Fruity Candyfloss Bumper Pack. Anche il settore della cura dei capelli ha registrato una crescita rilevante, con una domanda crescente per prodotti di styling e apparecchiature elettriche, acquistati sia per uso personale che come idea regalo. Questo trend conferma il ruolo centrale della bellezza e della cura personale tra le priorità dei consumatori britannici.
Le prospettive future
Peter Macnab, CEO di Superdrug, ha espresso grande soddisfazione per i risultati ottenuti, sottolineando l’importanza della fedeltà dei clienti e l’impegno costante dell’azienda nel garantire prodotti di alta qualità a prezzi accessibili. Inoltre, ha annunciato che il 2025 sarà un anno di ulteriore espansione, con investimenti mirati a migliorare l’esperienza in negozio e ad arricchire l’offerta con nuove esclusive della linea ‘Only At Superdrug. L’obiettivo è offrire ai clienti sempre più motivi per scegliere il brand. La strategia vincente di Superdrug, basata su innovazione, digitalizzazione e un’offerta competitiva di prodotti a marchio proprio, ha permesso all’azienda di consolidare la posizione di leader nel mercato britannico della bellezza e della salute.